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關(guān)鍵績效表

工業(yè)和信息化部于2021年度優(yōu)化電信用戶滿意度指數(shù)（TCSI）模型，將手機(jī)上網(wǎng)用戶滿意度、移動話音用戶滿意度合并為移動業(yè)務(wù)用戶滿意度，優(yōu)化后的模型包括移動業(yè)務(wù)用戶滿意度、固定上網(wǎng)用戶滿意度、固定話...

加強(qiáng)科技創(chuàng)新

中國電信高度重視科技創(chuàng)新對推動經(jīng)濟(jì)社會和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵作用，把科技自立自強(qiáng)作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支撐，聚焦前瞻研究、云網(wǎng)融合、網(wǎng)信安全和數(shù)字化平臺四大研發(fā)方向

維護(hù)網(wǎng)信安全暢通

中國電信始終站在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與安全的前沿，以“守護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，提供一流服務(wù)”為愿景，夯實信息基礎(chǔ)設(shè)施的安全底座、提升智能安全服務(wù)、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)，全力以赴做好通信安全暢通，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會的健康發(fā)展。

強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋

中國電信認(rèn)真貫徹落實網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，夯實網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，大力推進(jìn)5G和千兆光網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)提升農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。2021年累計承擔(dān)第六批普遍服務(wù)近5000個4G基站建設(shè)任務(wù)，為鞏固拓展...

用心服務(wù)客戶

中國電信秉承“用戶至上，用心服務(wù)”理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，依法保護(hù)客戶權(quán)益，提升客戶體驗，全面打造“中國電信值得信賴”的口碑形象。

賦能數(shù)字轉(zhuǎn)型

中國電信加強(qiáng)數(shù)字信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，推出了一系列云網(wǎng)融合數(shù)字化能力平臺，向行業(yè)開放通信、云、安全等2000余個“原子能力”，引入50個AI核心能力算法、300+場景算法，攜手產(chǎn)業(yè)共建數(shù)字化能力生態(tài)...

暢享數(shù)字生活

中國電信依托云網(wǎng)融合能力優(yōu)勢，打造數(shù)字娛樂，提供全屋智能定制服務(wù)方案，以智能門禁、物管平臺等應(yīng)用服務(wù)于社區(qū)智能管理，圍繞鄉(xiāng)村治理等應(yīng)用，推動數(shù)字鄉(xiāng)村建設(shè)。

攜手抗擊疫情

當(dāng)前，疫情防控形勢仍然較為復(fù)雜，“外防輸入、內(nèi)防反彈”壓力依然較大，中國電信始終保持清醒的頭腦，堅持“外防輸入”策略不動搖，堅決克服麻痹思想和松勁心態(tài)，抓實抓細(xì)疫情防控各項工作，切實鞏固來之不易的...

推進(jìn)社會公益

中國電信熱心參與社會公益事業(yè)，貫徹《中華人民共和國公益事業(yè)捐贈法》等法律法規(guī)，落實《中國電信集團(tuán)對外捐贈管理辦法》，遵循“自愿無償、權(quán)責(zé)清晰、量力而行、誠實守信”的原則，積極濟(jì)困助殘扶弱。

助力鄉(xiāng)村振興

2021年是鞏固拓展脫貧攻堅成果、實現(xiàn)同鄉(xiāng)村振興有效銜接的起步之年。中國電信深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于鄉(xiāng)村振興重要指示批示精神，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院有關(guān)決策部署，把鄉(xiāng)村振興工作擺在更加突出...

踐行綠色發(fā)展

2021年，中國電信著力綠色發(fā)展，嚴(yán)控能耗總量增長及大型、超大型數(shù)據(jù)中心PUE(電源使用效率)值。在通過自有專項資金保障節(jié)能減排工作有序開展的同時，持續(xù)運(yùn)用合同能源管理模式，積極引入社會資本和技術(shù)...

加強(qiáng)合規(guī)管理

中國電信堅持依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，遵守相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管規(guī)則。持續(xù)完善合規(guī)管理體系，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全管理制度，完善運(yùn)行機(jī)制，培育合規(guī)文化。落實《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安...

關(guān)心關(guān)愛員工

中國電信依法維護(hù)員工權(quán)益，注重建立和諧的勞動關(guān)系，支持工會履行職能，鼓勵員工參與管理，積極幫助員工提升能力，努力實現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長。

改革激發(fā)活力

中國電信以回A為大平臺總抓手，全面落實國有企業(yè)改革三年行動，深入推進(jìn)政企、云、科技創(chuàng)新等領(lǐng)域改革，完善現(xiàn)代企業(yè)制度和市場化經(jīng)營機(jī)制，推動企業(yè)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

踐行網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，夯實云網(wǎng)融合數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施

中國電信積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國、維護(hù)網(wǎng)信安全的初心使命，全面實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，加大科技創(chuàng)新力度，加快推進(jìn)以云網(wǎng)融合為核心特征的數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與升級。

云網(wǎng)融合是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國的必然選擇

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，我們必須敏銳抓住信息化發(fā)展歷史機(jī)遇，自主創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)。云網(wǎng)融合對于我國網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)具有重要戰(zhàn)略意義。

高質(zhì)量開展黨史學(xué)習(xí)教育

中國電信系統(tǒng)總結(jié)梳理從“半部電臺”到“云監(jiān)工”?從“數(shù)字福建”到“數(shù)字中國”的紅色電信發(fā)展歷史,總結(jié)凝練和弘揚(yáng)“聽黨指揮?信念堅定?一心為民?變革創(chuàng)新?崇尚科技?安全暢通”的紅色電信精神

推動黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營深度融合

中國電信鞏固深化全國國企黨建會精神，扎實開展“回頭看”工作，持續(xù)深化黨支部建設(shè)“百千萬工程”，建強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘，大力推廣“紅小班”等工作法，組織黨員干部落實“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略

強(qiáng)化干部人才隊伍建設(shè)

中國電信全面貫徹新時代黨的組織路線,堅持選人用人鮮明導(dǎo)向,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)人員隊伍建設(shè),培養(yǎng)選拔使用優(yōu)秀年輕干部?

切實加強(qiáng)黨的政治建設(shè)

中國電信嚴(yán)格落實“第一議題”制度,系統(tǒng)梳理?深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平同志對企業(yè)工作作出的重要指示批示精神,健全學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示長效機(jī)制,確保習(xí)近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部...

踐行網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，夯實云網(wǎng)融合數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施

實施網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略，建設(shè)云網(wǎng)融合數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，關(guān)鍵在于技術(shù)強(qiáng)、覆蓋廣，規(guī)模推進(jìn)信息基礎(chǔ)設(shè)施向云網(wǎng)融合升級，提高滲透率，推動更多企業(yè)“上云用數(shù)賦智”，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的堅實底座。中國電信積極踐...

今年上半年，通信行業(yè)發(fā)生了哪些事？

1月5日，中國電信等單位聯(lián)合發(fā)布了自主研發(fā)的共建共享區(qū)塊鏈調(diào)度平臺。該平臺全球首創(chuàng)了基于區(qū)塊鏈的跨運(yùn)營商5G運(yùn)營調(diào)度系統(tǒng)、跨運(yùn)營商區(qū)塊鏈BaaS聯(lián)盟、跨運(yùn)營商大數(shù)據(jù)無線網(wǎng)精準(zhǔn)規(guī)劃三大創(chuàng)新，為共建共...

今年上半年，通信行業(yè)發(fā)生了哪些事？

1月5日，中國電信等單位聯(lián)合發(fā)布了自主研發(fā)的共建共享區(qū)塊鏈調(diào)度平臺。該平臺全球首創(chuàng)了基于區(qū)塊鏈的跨運(yùn)營商5G運(yùn)營調(diào)度系統(tǒng)、跨運(yùn)營商區(qū)塊鏈BaaS聯(lián)盟、跨運(yùn)營商大數(shù)據(jù)無線網(wǎng)精準(zhǔn)規(guī)劃三大創(chuàng)新，為共建共...

未來展望

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關(guān)于我們

中國電信集團(tuán)有限公司是中國特大型通信運(yùn)營企業(yè)，連續(xù)多年入選《財富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營移動通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、固定電話、衛(wèi)星通信、ICT集成等綜合信息服務(wù)。集團(tuán)公司總資產(chǎn)9898...

奮發(fā)篤行 中國電信黨史學(xué)習(xí)教育大事記

2021年，在慶祝我們黨百年華誕的重大時刻，在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)歷史交匯的關(guān)鍵節(jié)點，以習(xí)近平同志為核心的黨中央作出重大戰(zhàn)略決策：在全黨開展黨史學(xué)習(xí)教育。

對話公司領(lǐng)導(dǎo)

近年來,中國電信積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國和數(shù)字中國?維護(hù)網(wǎng)信安全主力軍的初心使命,堅持以客戶為中心,結(jié)合自身資源,提出并全面實施“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略,積極打造服務(wù)型?科技型?安全型企業(yè),發(fā)揮數(shù)字要素的乘數(shù)...

報告說明

本報告是中國電信集團(tuán)有限公司2021年社會責(zé)任報告,時間跨度為2021年全年,部分內(nèi)容超出此范圍?