網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
在中國地圖的“雞尾尖”上，矗立著一座高高的“西極塔”。這是新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州烏恰縣吉根鄉(xiāng)，是“中國最晚送走夕陽”的地方，即使在冬日旅游淡季，仍有不少游客來此感受“西陲第一鄉(xiāng)”的風(fēng)情，與親友實時分享“中國的最后一縷陽光”。
春節(jié)前夕，記者來到吉根鄉(xiāng)走訪了解當(dāng)?shù)氐耐ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)情況。鄉(xiāng)黨委書記馬小亮告訴記者，兩年多前，這里仍是鮮為人知的邊陲之地，離開國道就沒有網(wǎng)絡(luò)信號，常住人口只有2400多人，一年接待的游客僅100余人，且多是本地人。2023年8月他從克州到鄉(xiāng)上任職時，都不知道這里有個“西極塔”。一個月后，他帶著鄉(xiāng)政府的人去“西極塔”考察，一時興起讓工作人員給他拍了一條站在塔下介紹“西極”的視頻。沒想到，視頻發(fā)到網(wǎng)上，忽然火了。接下來的國慶節(jié)，游客數(shù)量激增。馬小亮把鄉(xiāng)政府大院都開放給游客露營，又趕緊申請安裝基站?，F(xiàn)在，“西極塔”景區(qū)覆蓋5G網(wǎng)絡(luò)，還開通了慢直播，“中國西極”蜚聲中外。
與旅游業(yè)同步迅速發(fā)展的還有吉根鄉(xiāng)的通信網(wǎng)絡(luò)。中國電信烏恰分公司總經(jīng)理龐勝統(tǒng)向記者介紹，近兩年來，配合“西極”的發(fā)展，公司全力以赴織密通信網(wǎng)絡(luò)，推動千兆網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)村延伸，現(xiàn)已在偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村和牧區(qū)建成5G站點175個、4G站點225個，同時依托穿越烏恰縣的中吉國際光纜，完善縣域干線網(wǎng)絡(luò)。在高速通信網(wǎng)絡(luò)支撐下，電商直播、智慧醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等新服務(wù)在“西極”全面推進(jìn)。
依托網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，吉根鄉(xiāng)柯爾克孜族青年米滿江家的牛羊肉搭上了電商“快車”，銷往全國各地。吉根鄉(xiāng)郵政所的投遞員伊熱斯比·圖爾迪馬麥提見證了這個過程。她回憶，2019年，吉根鄉(xiāng)的快遞包裹一周只有二三十件，2023年后，由于當(dāng)?shù)厝司W(wǎng)購數(shù)量的增加和本地電商的發(fā)展，一天最多時有兩三百件快遞。
從吉根鄉(xiāng)往西20多公里，記者來到“中國西極第一村”斯木哈納村，這是中國陸地版圖最西端的人類聚居地。“西極”大IP概念在互聯(lián)網(wǎng)上傳播開來之后，斯木哈納村也搖身一變成了“網(wǎng)紅”。村支書阿依娜古麗·阿克木阿力向記者介紹，村里只有45戶居民，現(xiàn)在有25戶都開了民宿，2025年夏天最多的一天接待了257人，村民的收入直線上漲。斯木哈納村的護(hù)邊員瑪納斯·卡斯姆說：“現(xiàn)在整個巡邏線路上都有信號，工作溝通很方便。”
斯木哈納村再往西一公里左右就是伊爾克什坦口岸，連通中國和吉爾吉斯斯坦，是“新絲綢之路”的重要通道。記者看到，重型貨車在關(guān)口列隊，從吉爾吉斯斯坦來的大貨車司機(jī)努爾喀孜·卡德洛夫一點不急：“通關(guān)只要半個小時，我去交個電話費，給家人視頻報平安。”依托高速通信網(wǎng)絡(luò)，伊爾克什坦口岸持續(xù)推行快捷備案申請服務(wù)，精簡出入境手續(xù)，實現(xiàn)貨運(yùn)7×24小時通關(guān)。
伊爾克什坦口岸的邊境商店中，中國電信西極營業(yè)廳的藍(lán)色招牌格外醒目。努爾喀孜·卡德洛夫就是來這里繳話費的。營業(yè)廳的網(wǎng)格經(jīng)理麥麥提阿力·瑪買提居瑪是一位柯爾克孜族返鄉(xiāng)大學(xué)生，柯爾克孜族和吉爾吉斯斯坦人語言相通，借助這個優(yōu)勢，他為來往的吉爾吉斯斯坦貨車司機(jī)辦理號卡業(yè)務(wù)，許多司機(jī)通關(guān)后，就會來這個營業(yè)廳辦理號卡或者繳費。
通暢的網(wǎng)絡(luò)還為“西極”的科研事業(yè)提供了堅實支撐。在斯木哈納水文站，克孜勒蘇河的河道邊建起了智能化的“鉛魚”和配套太陽能設(shè)備，工程師可以遠(yuǎn)程操控，將“鉛魚”沉入河道檢查水位、流量、水質(zhì)等重要數(shù)據(jù)，為防洪調(diào)度、水資源管理提供水文參考。
邊疆安寧、經(jīng)貿(mào)繁榮、人民幸福，“網(wǎng)”事悠悠，訴說著“西極”追趕信息時代的動人故事。
