網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
無人機(jī)攜帶基站升空，應(yīng)急保障車上路，原本中斷的通信在幾分鐘之內(nèi)得以恢復(fù)……為了確保亞運(yùn)賽事順利舉辦，類似這樣的保障演練中國(guó)電信浙江公司應(yīng)急通信主管吳雨潤(rùn)已經(jīng)組織了200多次。他告訴記者，雖然演練場(chǎng)景預(yù)設(shè)的極端情況在比賽期間發(fā)生概率很低，但重復(fù)這么多次，就是為了萬無一失。
自杭州獲得第19屆亞運(yùn)會(huì)主辦資格之后，中國(guó)電信浙江公司便充分利用自身優(yōu)勢(shì)，分階段、分場(chǎng)景發(fā)力，全方位服務(wù)保障亞運(yùn)盛會(huì)。
10萬人流暢上網(wǎng)的背后
走進(jìn)亞運(yùn)主場(chǎng)館“大蓮花”，第一次來到這里的人都會(huì)被震撼?！啊笊徎ā軌蛉菁{觀眾8萬人，加上演出人員和運(yùn)動(dòng)員，高峰時(shí)可能要承載10萬人。整個(gè)亞運(yùn)賽事通信保障工作的難點(diǎn)之一，就是如何保證‘大蓮花’在滿座的情況下還能讓大家正常上網(wǎng)。”中國(guó)電信浙江公司的負(fù)責(zé)人說道。
為此，中國(guó)電信浙江公司采取了分區(qū)域基站覆蓋的方式解決問題，并利用錯(cuò)頻的方式緩解基站間的信號(hào)干擾?！艾F(xiàn)在大家都很愛分享，在開閉幕式現(xiàn)場(chǎng)打視頻電話、做直播……這些都對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出了更高要求。”他表示，在一系列舉措下，中國(guó)電信保證了在高峰時(shí)期“大蓮花”里的用戶仍能擁有10兆左右的下行速度，一般的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能使用將不受限制。
本屆杭州亞運(yùn)會(huì)是場(chǎng)館最多，舉辦區(qū)域面積最大的一屆，如果能讓網(wǎng)絡(luò)覆蓋變得“聰明”，那么通信不良的情況也將大大緩解。針對(duì)這一需求，中國(guó)電信浙江公司首創(chuàng)性推出了三載波聚合、時(shí)空認(rèn)知技術(shù)，高效率調(diào)配有限的網(wǎng)絡(luò)資源，將普適性的標(biāo)準(zhǔn)5G網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活適配和精準(zhǔn)保障的服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)。
在保證終端用戶感知的前提下，為應(yīng)對(duì)用戶潮汐分布的特征，中國(guó)電信在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)融合AI和大數(shù)據(jù)分析的智能化5G時(shí)空感知方案，同時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)兼顧韌性和柔性，能夠自動(dòng)適應(yīng)用戶群體不同時(shí)段的空間位置流向，在目前進(jìn)行的壓力測(cè)試中，400部5G手機(jī)在2平方米范圍內(nèi)，可同時(shí)實(shí)現(xiàn)并發(fā)語音、即時(shí)音視頻聊天、上傳流媒體、長(zhǎng)短視頻下載、網(wǎng)頁瀏覽等多種典型業(yè)務(wù)。
移步亞運(yùn)村，作為運(yùn)動(dòng)員、媒體、技術(shù)官員的駐足地，賽時(shí)包括各類服務(wù)人員在內(nèi)，將有3萬人入駐，現(xiàn)代人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的需求更體現(xiàn)在休息的時(shí)候?！耙?yàn)閲?guó)際流量非常貴，來自五湖四海的運(yùn)動(dòng)員們來到亞運(yùn)村對(duì)于wifi的需求肯定很高，所以上級(jí)對(duì)我們的要求是，一旦遇到故障，15分鐘內(nèi)解決問題?！眮嗊\(yùn)村通信服務(wù)專班組組長(zhǎng)湯國(guó)祥說，他的同事為了巡查檢修，曾在亞運(yùn)村測(cè)試賽期間一天走了4.5萬多步?！斑@里有1.13平方公里，108幢房屋，8400多個(gè)房間有無線wifi，賽時(shí)期間，我們將確保3.2萬余個(gè)終端設(shè)備或電路的正常運(yùn)行，保障壓力非常大。只有通過各類網(wǎng)管平臺(tái)定時(shí)檢測(cè)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并提前解決問題，才能確保實(shí)現(xiàn)我們的保障目標(biāo)?！彼a(bǔ)充道。
流程長(zhǎng)，時(shí)間長(zhǎng)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障，中國(guó)電信浙江公司的辦法是把科技的問題用科技的方式解決。中國(guó)電信為亞運(yùn)保障專門研發(fā)了一套“AR智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)”，在亞運(yùn)通信專用機(jī)房，杭州電信亞運(yùn)辦負(fù)責(zé)人李子亮正在用AR眼鏡進(jìn)行巡檢，他戴著眼鏡，手指在空氣中輕觸，一項(xiàng)項(xiàng)檢查內(nèi)容就呈現(xiàn)在了眼前，對(duì)于搞不定的問題，還能邀請(qǐng)專家，組成虛擬會(huì)議，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程專家指導(dǎo)；同時(shí)對(duì)AR眼鏡看到的現(xiàn)場(chǎng)視頻通過電信5G專網(wǎng)傳到天翼云，在云端進(jìn)行AI大數(shù)據(jù)分析，更為精細(xì)地檢查設(shè)備指示燈、電線溫度、布線整潔的運(yùn)營(yíng)情況?！按蠓嵘宋覀兊乃俣龋∠铝舜蟀褧r(shí)間。”李子亮介紹道，目前，整個(gè)亞運(yùn)村已配有十多個(gè)AR檢修眼鏡。
萬一遇到突發(fā)情況，在網(wǎng)絡(luò)通信全部中斷的情況下，中國(guó)電信浙江公司的應(yīng)急通信團(tuán)隊(duì)還可使用無人機(jī)搭載4G、5G基站升到150米的空中，為方圓4公里內(nèi)的通信提供保障。
自家沙發(fā)上的VIP觀賽體驗(yàn)
“大家平時(shí)看比賽，有一個(gè)最大的局限，就是視角單一，再好看的比賽似乎都少了點(diǎn)味道。我們的‘智慧觀賽’系統(tǒng)就是要讓觀眾的視角‘動(dòng)起來’?！焙贾蓦娦胖悄軄嗊\(yùn)項(xiàng)目組組長(zhǎng)芮杰指著濱江體育館里的一排攝像機(jī)說。
再過不到一個(gè)月，這里將成為亞運(yùn)會(huì)羽毛球比賽的專用場(chǎng)地。此刻，兩位業(yè)余愛好者正在攝像機(jī)前熱身，一個(gè)精彩的扣殺過后，運(yùn)動(dòng)員從起跳到落拍的每一個(gè)動(dòng)作細(xì)節(jié)都被360°呈現(xiàn)在了畫面里。
其實(shí)早在今年5月，中國(guó)電信“智慧觀賽”系統(tǒng)就已在“韻味杭州”2023年全國(guó)擊劍冠軍賽分站賽（第二站）中正式應(yīng)用，與傳統(tǒng)的觀賽方式不同，這種由中國(guó)電信雙5.5G+超高清視頻技術(shù)帶來的亞運(yùn)觀賽新體驗(yàn)以“子彈時(shí)間”為代表，能夠?yàn)橛脩籼峁┒嗑S沉浸式超高清觀賽服務(wù)，讓觀眾仿佛身臨賽場(chǎng)。
“我們?cè)谥辈ケ荣惖男菹r(shí)間，比如說中間插播廣告，或者運(yùn)動(dòng)員喊暫停的時(shí)刻，都能用這個(gè)回看他們的精彩瞬間，但這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)對(duì)算力要求和網(wǎng)速要求都是很高的?！避墙芙榻B道。依托中國(guó)電信邊緣云強(qiáng)大的媒體處理和分發(fā)能力，賽場(chǎng)內(nèi)高密度部署的4K專業(yè)攝像機(jī)實(shí)時(shí)采集的高清競(jìng)賽視頻在云端實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)拼接、切片和渲染，輸出為不同視角的畫面。
據(jù)了解，浙江電信場(chǎng)館網(wǎng)絡(luò)時(shí)延小于100毫秒，網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)雙萬兆，并充分應(yīng)用5G+4K/8K+AR+VR 融合應(yīng)用新型拍攝、制作、傳輸、觀看、互動(dòng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了亞運(yùn)比賽交互式多維度賽事制播。同時(shí)，“智慧觀賽”特有的回放功能可以在運(yùn)動(dòng)的不同時(shí)刻任意暫停，觀眾通過App拉動(dòng)畫面，就能從多角度來分解、放大當(dāng)前動(dòng)作，提升觀賽體驗(yàn)。
此外，在視頻內(nèi)容輸出方面，“360°子彈時(shí)間”能夠與中央電視臺(tái)轉(zhuǎn)播信號(hào)融合，實(shí)現(xiàn)多角度、高清晰的即時(shí)多維比賽細(xì)節(jié)還原。
據(jù)了解，這一技術(shù)不僅可以服務(wù)觀眾，還能協(xié)助裁判更快速、精準(zhǔn)地做出判罰，并使運(yùn)動(dòng)員和教練員多角度直觀回顧場(chǎng)上細(xì)節(jié)?！俺诉@些之外，我們的VR眼鏡還能和場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備連接，提供各種視角，坐在自家沙發(fā)上也能有VIP觀感，你甚至可以在排球比賽或羽毛球比賽里當(dāng)一次裁判員，從他的視角觀看整場(chǎng)比賽。”他補(bǔ)充道。
最近幾天，杭城百姓都發(fā)現(xiàn)，亞運(yùn)比賽部分場(chǎng)次售票的火爆程度堪比春運(yùn)，很多人擔(dān)心自己可能直到比賽結(jié)束都沒法走進(jìn)“大蓮花”看看。在這方面，中國(guó)電信浙江公司建成了全開放一站式可漫游、可互動(dòng)、可運(yùn)營(yíng)，有場(chǎng)景、有功能，主動(dòng)體驗(yàn)式的亞運(yùn)元宇宙，將“大蓮花”數(shù)字化還原。例如亞運(yùn)服飾數(shù)字化，并基于用戶自身的AI捏臉建立亞運(yùn)數(shù)字人分身，使用者通過手機(jī)就可以塑造自己的亞運(yùn)數(shù)字人分身，試穿亞運(yùn)服裝去“大蓮花”里逛一逛、看一看、玩一玩，還能和亞運(yùn)吉祥物“打個(gè)招呼”。
“這樣人人皆可游覽‘大蓮花’，人人皆可試穿亞運(yùn)服裝，人人都是亞運(yùn)體驗(yàn)官。比賽時(shí)還可以在元宇宙里組建運(yùn)動(dòng)員助威團(tuán)，為運(yùn)動(dòng)健兒吶喊助威?！敝袊?guó)電信浙江公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理兼亞運(yùn)辦主任宋波說道。
目前，亞運(yùn)通信等保障工作已進(jìn)入了全面沖刺階段。宋波表示，下一步，中國(guó)電信浙江公司將繼續(xù)全力做好賽事保障和服務(wù)工作，在亞運(yùn)賽場(chǎng)上凸顯作為，當(dāng)好數(shù)字浙江建設(shè)的主力軍。
