網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
4月15日，是第十一個(gè)全民國(guó)家安全教育日。中國(guó)電信云南公司緊扣“統(tǒng)籌發(fā)展和安全，護(hù)航‘十五五’新征程”主題，在全省范圍內(nèi)組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全系列宣傳教育活動(dòng)，聚焦網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、人工智能安全、反詐治理等重點(diǎn)領(lǐng)域，面向社會(huì)公眾普及安全知識(shí)、提升防護(hù)技能，著力營(yíng)造“國(guó)家安全人人有責(zé)、網(wǎng)絡(luò)安全人人參與”“天天都是415”的濃厚氛圍。
專業(yè)培訓(xùn)強(qiáng)基賦能 千余名安全骨干集中“充電”
安全能力，關(guān)鍵在人。為全面提升一線專業(yè)人員安全履職與應(yīng)急處置能力，云南電信于4月中旬組織舉辦全省專題培訓(xùn)，特邀相關(guān)部門(mén)專家現(xiàn)場(chǎng)授課，以提升全員安全意識(shí)。培訓(xùn)覆蓋全省16個(gè)州市129個(gè)區(qū)縣，進(jìn)一步樹(shù)牢全員安全意識(shí)。
線下宣傳全域覆蓋 萬(wàn)千營(yíng)業(yè)廳變身 “安全宣傳課堂”
活動(dòng)期間，云南電信充分發(fā)揮全省營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn)廣、覆蓋密、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一部署、全域聯(lián)動(dòng)開(kāi)展國(guó)家安全教育宣傳。全省累計(jì)張貼宣傳海報(bào)4300余張，擺放宣傳展板130余塊，各營(yíng)業(yè)廳專門(mén)設(shè)立“安全宣傳咨詢臺(tái)”，面向廣大市民發(fā)放《反詐防騙手冊(cè)》《個(gè)人信息保護(hù)指南》等宣傳資料8000余份，在全省164個(gè)核心營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輪播安全教育片，并依托“愛(ài)心翼站”志愿服務(wù)陣地，組織志愿者們面對(duì)面講解、一對(duì)一答疑，重點(diǎn)普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型手法、個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)、智能手機(jī)安全使用等知識(shí)，把安全提醒融入每一次服務(wù)。系列線下活動(dòng)累計(jì)服務(wù)群眾超3000人次，讓國(guó)家安全教育走進(jìn)群眾、貼近生活、入腦入心。
“三進(jìn)”活動(dòng)走深走實(shí) 安全知識(shí)直達(dá)基層一線
緊扣全民國(guó)家安全教育日主題，云南電信深入推進(jìn)“安全宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村”專項(xiàng)行動(dòng)，將反詐知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)安全、個(gè)人信息保護(hù)送到基層“最后一公里”。
進(jìn)社區(qū)方面，云南電信在玉溪、紅河、麗江、臨滄、楚雄等地，組織志愿者隊(duì)伍深入城區(qū)核心社區(qū)、廣場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及老年活動(dòng)中心，通過(guò)展板展示、資料發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)答疑、情景模擬等形式開(kāi)展宣傳。針對(duì)老年人保健品詐騙、中青年網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)、刷單網(wǎng)貸、未成年人信息泄露等高發(fā)風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)展重點(diǎn)提醒。中國(guó)電信玉溪分公司組建黨員、青年反詐志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展手把手指導(dǎo)安裝“國(guó)家反詐中心”APP、一對(duì)一防騙咨詢、反詐情景演練等志愿服務(wù)。累計(jì)參與志愿者159 人次，發(fā)放宣傳資料1600 余份，指導(dǎo)群眾安裝注冊(cè)反詐 APP1800 余臺(tái)，直接服務(wù)群眾2200 余人，切實(shí)筑牢社區(qū)安全防線。
進(jìn)學(xué)校方面，云南電信創(chuàng)新推行營(yíng)業(yè)廳服務(wù)“嵌入式” 安全提醒，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理與安全宣傳深度融合；積極打造校園沉浸式宣教課堂，用青少年喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式提升宣傳吸引力。中國(guó)電信麗江分公司強(qiáng)化警校企協(xié)同聯(lián)動(dòng)，聯(lián)合市反詐中心開(kāi)展校園專題宣講，邀請(qǐng)反詐講師進(jìn)校園授課，現(xiàn)場(chǎng)覆蓋學(xué)生440 人。通過(guò)以案釋法、案例剖析、互動(dòng)問(wèn)答，詳細(xì)講解刷單返利、虛假網(wǎng)貸、冒充客服、游戲充值詐騙等校園高發(fā)騙局，傳授識(shí)別、防范、止損技巧。采用 “集中宣講 + 班會(huì)補(bǔ)學(xué) + 重點(diǎn)時(shí)段攻堅(jiān)” 模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)低齡入網(wǎng)人群、職教園區(qū)學(xué)生精準(zhǔn)覆蓋，全面提升校園識(shí)騙防騙能力。
進(jìn)鄉(xiāng)村方面， 云南電信面向廣大農(nóng)村地區(qū)，依托農(nóng)村支局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)銷服務(wù)點(diǎn)、村級(jí)服務(wù)站，常態(tài)化開(kāi)展防范涉農(nóng)詐騙、養(yǎng)老詐騙、虛假農(nóng)資詐騙、個(gè)人信息保護(hù)等宣傳。結(jié)合上門(mén)服務(wù)、進(jìn)村營(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)貼膜等日常工作，把反詐提示、安全知識(shí) “送上門(mén)、講到位”，用群眾聽(tīng)得懂、記得住的方式，推動(dòng)安全意識(shí)深入人心，切實(shí)守護(hù)農(nóng)村群眾財(cái)產(chǎn)安全。
下一步，中國(guó)電信云南公司將以此次全民國(guó)家安全教育日為契機(jī)，持續(xù)推動(dòng)安全宣傳教育常態(tài)化、長(zhǎng)效化，不斷強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、人工智能安全治理能力，縱深推進(jìn)反詐防騙工作，全面筑牢數(shù)字安全屏障，以安全保發(fā)展、以安全促穩(wěn)定，為云南經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展、為“十五五” 新征程順利開(kāi)局貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)電信力量。
