網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
春和景明，萬(wàn)物復(fù)蘇，金陵城迎來(lái)踏青游覽、祈福休閑的客流高峰，玄武湖、雞鳴寺作為市民踏青、游客打卡的核心地標(biāo)，人員聚集度大幅提升，語(yǔ)音通話(huà)、視頻拍攝、掃碼導(dǎo)航等通信需求同步激增。為切實(shí)保障廣大市民、游客在春假期間通信暢通、出行舒心，中國(guó)電信南京分公司提前謀劃、精準(zhǔn)部署，組建專(zhuān)業(yè)通信保障團(tuán)隊(duì)，憑借過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與堅(jiān)定的責(zé)任堅(jiān)守，圓滿(mǎn)完成了本次春假通信保障任務(wù)，為春假出行筑牢了堅(jiān)實(shí)可靠的通信安全防線(xiàn)。
前置謀劃強(qiáng)部署，筑牢通信保障“先手棋”
為了確保春假期間通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定暢通，早在春假來(lái)臨前，南京電信就成立了專(zhuān)門(mén)的春假通信保障小組。小組成員們多次實(shí)地勘察玄武湖、雞鳴寺及周邊踏青區(qū)域、商圈，詳細(xì)梳理春假期間游客游覽、祈福、休閑等各個(gè)場(chǎng)景的通信需求，結(jié)合區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋現(xiàn)狀，精心制定了全面、細(xì)致的通信保障方案，明確責(zé)任分工、細(xì)化保障流程，確保各項(xiàng)保障舉措落地落細(xì)。保障小組提前對(duì)玄武湖環(huán)湖步道、櫻洲、雞鳴寺山門(mén)及周邊的通信基站進(jìn)行了全面的巡檢和優(yōu)化，對(duì)基站設(shè)備進(jìn)行升級(jí)擴(kuò)容，增加網(wǎng)絡(luò)帶寬和容量，以應(yīng)對(duì)春假期間大量用戶(hù)的通信需求，確保4G和5G信號(hào)全域覆蓋。
尤其在景區(qū)出入口、核心觀(guān)景臺(tái)、熱門(mén)打卡點(diǎn)等關(guān)鍵位置對(duì)現(xiàn)有基站進(jìn)行擴(kuò)容優(yōu)化，大幅提升了現(xiàn)網(wǎng)承載能力，同時(shí)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)前期設(shè)備調(diào)試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信號(hào)強(qiáng)度和質(zhì)量，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，為春假通信保障
在崗堅(jiān)守踐使命，當(dāng)好通信暢通“護(hù)航員”
春假期間，通信保障人員悉數(shù)到崗，全面進(jìn)入保障狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)劃分為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、后臺(tái)值守等多個(gè)專(zhuān)項(xiàng)小組，科學(xué)部署于玄武湖、雞鳴寺核心景區(qū)及周邊商圈、交通接駁點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化組在各熱門(mén)區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)值守，實(shí)時(shí)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)測(cè)速、信號(hào)監(jiān)測(cè)，及時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋；后臺(tái)值守組每15分鐘定期通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行指標(biāo)，精準(zhǔn)把控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)；維護(hù)組攜帶專(zhuān)業(yè)檢測(cè)設(shè)備與搶修工具，全天候待命，承擔(dān)設(shè)備搶修、故障處置等任務(wù)。
在市民游客踏青賞景、祈福休閑的同時(shí)，通信保障人員堅(jiān)守崗位、默默守護(hù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，即刻啟動(dòng)應(yīng)急處置流程，高效處置各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，全力保障春假期間通信信息實(shí)時(shí)傳遞，確保市民游客通話(huà)清晰、上網(wǎng)流暢。
